सर्वर से कोई कनेक्शन नहीं सर्वर से कनेक्ट करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म विफल रहता है। मुझे क्या करना चाहिए यदि आपको निचले दाएं कोने में स्टेटस लाइन में कोई कनेक्शन संदेश नहीं मिलता है, तो कृपया: 1. प्लेटफॉर्म को बंद करें और उसे पुनरारंभ करें। 2. प्लेटफॉर्म को बंद करें, InstaTrader लेबल पर दायां माउस बटन दबाएं और फिर टॉप-अप विंडो में व्यवस्थापक के रूप में चलाने का चयन करें। 3. अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। आपके इंटरनेट प्रदाता के साथ एक समस्या हो सकती है 4. कोई कनेक्शन संदेश पर बायाँ-क्लिक करें और दिखाई मेनू से Rescan सर्वर चुनें। 5. सुनिश्चित करें कि आप सही सर्वर पते का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, यह InstaForex-USA: 443 या InstaForex-Singapore: 443 (111.235.136.17:443) हो सकता है। 6. आधिकारिक वेबसाइट पर संपर्कों का उपयोग करके तकनीकी सहायता सेवा से संपर्क करें, और जांचें कि क्या इस समय मुख्य सर्वर से कोई समस्या है, या आप इस समस्या वाले एकमात्र व्यक्ति हैं। 7. सुनिश्चित करें कि आपके पीसी प्रोग्राम हमारे सर्वर से कनेक्शन ब्लॉक नहीं करते हैं। फायरवॉल, एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर इत्यादि को चालू करें। 8. अगर सर्वर ठीक है, और ऊपर बताए गए कार्यों में मदद नहीं मिली, तो ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म को हटा दें और उसे पुनर्स्थापित करें। InstaForex Company के सदाबहार सर्वर फिलहाल एक्सचेंज की ट्रेडिंग सिस्टम 11 ट्रेडिंग कार्य करता है, 9 जीवित खातों के लिए और डेमो खातों के लिए 2 हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका में सर्वर: InstaForex-USA (InstaTrader सेटिंग्स में सर्वरों की सूची में टाइप करें, या प्रकार - InstaForex-USA)। InstaForex-USA2 (सर्वर की सूची में चुनें, या InstaTrader सेटिंग में टाइप करें - InstaForex-USA2)। खाता संख्या 8 से शुरू होती है और 7 अंकों से मिलती है - 8XXXXXX सिंगापुर में सर्वर (ट्रेडिंग खातों के लिए जो संख्या 70XXXXX हैं): InstaForex-Singapore या 111.235.136.17:443 (ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की सेटिंग में InstaTrader इस सर्वर को सूची में से चुनें उपलब्ध सर्वरों की या यदि यह सूची में प्रस्तुत नहीं किया गया है तो पते को InstaForex - सिंगापुर लिखें)। (कनेक्शन के साथ समस्याओं के मामले में 75.126.185.122:443 का उपयोग वैकल्पिक आईपी पते में किया जा सकता है) सेंटी अकाउंट्स के लिए पहला सर्वर (ट्रेडिंग अकाउंट्स के लिए जो नंबर 30XXXXX है): InstaForex-Cent या 46.4.115.236:443 (सेटिंग्स में ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के लिए InstaTrader इस सर्वर को उपलब्ध सर्वरों की सूची में से चुनें या यदि वह सूची में प्रस्तुत नहीं किया गया है तो पते को InstaForex-Cent) लिखें। सेंट अकाउंट्स के लिए दूसरा सर्वर (ट्रेडिंग अकाउंट्स के लिए जो 35xxXXX नंबर है): ट्रेडिंग-ट्रेडिंग के लिए InstaTrader इस सर्वर को उपलब्ध सर्वरों की सूची में से चुनें या यदि इसे में प्रस्तुत नहीं किया गया है इस सूची में विज्ञापन - InstaForex-Cent2 लिखिए) यूरोप में सर्वर (ट्रेडिंग अकाउंट्स के लिए जो संख्या 50XXXXX है): ट्रेडिंग-क्लास की सेटिंग्स में InstaForex-Europe या 75.126.17.18:443 InstaTrader इस सर्वर को उपलब्ध सर्वरों की सूची में से चुनें या यदि यह सूची में प्रस्तुत नहीं किया गया है तो लिखें विज्ञापन-प्राप्त-यूरोप) हांगकांग सर्वर (ट्रेडिंग खाते के लिए जो नंबर 10XXXXX है): ट्रेडिंग-प्लेटफार्मों की सेटिंग में InstaForex-HongKong या 88.198.19.179 शर्मा 43 InstaTrader इस सर्वर को उपलब्ध सर्वरों की सूची में से चुनें या यदि यह सूची में नहीं प्रस्तुत किया गया है InstaForex-HongKong पते को लिखें) यूके में सर्वर (ट्रेडिंग अकाउंट्स के लिए जो 20XXXXX संख्या है): - InstaForex-UK 188.138.48.84 शर्मा 43 ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की सेटिंग में InstaTrader इस सर्वर को उपलब्ध सर्वरों की सूची में से चुनें या यदि यह सूची में प्रस्तुत नहीं किया गया है तो लिखें एड्रेस-यूके पते) MT5 सर्वर (MT5 ट्रेडिंग खातों के लिए): InstaForex-Server 173.192.24.36:443। InstaForex-Contest या 188.138.56.57:443 (ट्रेडिंग खातों के लिए जो नंबर 80XXXXX है) 67.228.75.130:443 (या InstaTrader - InstaForex-Demo) में सर्वर की सूची में चुनें।
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